Uw mening telt
Bij ScheldeZorg streven wij naar professionele en betrokken zorg. Toch kan het voorkomen dat u ergens ontevreden over bent. Wij horen dat graag, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken.
1. Interne afhandeling
Bespreek uw klacht bij voorkeur eerst met uw begeleider of contactpersoon binnen ScheldeZorg. Komen jullie er samen niet uit? Dan kunt u contact opnemen met onze interne klachtenfunctionaris via het formulier hieronder of stuur een brief naar:
Scheldezorg
t..a.v. Klachten
Van Dishoeckstraat 219
4382XR Vlissingen
2. Externe afhandeling via Klachtenportaal Zorg
ScheldeZorg is aangesloten bij Klachtenportaal Zorg voor onafhankelijke en professionele klachtenafhandeling. Indien gewenst kunt u hier terecht voor:
– Onafhankelijke bemiddeling
– Informatie over uw rechten
– Formele afhandeling van uw klacht
